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교육과정

병원오퍼레이터 과정

병원오퍼레이터란?

병원오퍼레이터(병원OP)는 환자에게 가장 적합한 의료서비스를 제공할 수 있도록 매개체 역할을 하는 기존의 상담실장에서 병원 마케팅 및 고객 관리, 영업의 전반적인 총괄책임을 지는 직책으로서 의료업 서비스 종사자에게 각광을 받는 직업이다.

교육목표

  • 환자 중심 서비스 마인드 확립
  • 병원 서비스 예절 훈련, 스피치 훈련을 통한 인성개발
  • 병원 경영 마인드에 따른 직업관과 프로의식 고취
  • 병원의 이미지 개선으로 인한 전략적 마케팅
  • 병원코디네이터의 실무능력과정 및 마케팅 능력 향상
  • 중간관리자 역할을 수행할 수 있는 기본적 업무능력 향상
  • 병원 오퍼레이터(병원OP)의 직책에 따른 영업이익 극대화

커리큘럼

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